组织环境”指的是存在于组织边界之外或之内，能够直接或间接影响该组织的运营、绩效和生存的所有影响和力量的综合体。
单来说，就是组织所处的“周围全球”的总和，包括组织外部和组织内部的一切相关影响。
会组织环境通常需要区分两个主要部分：
. 外部环境： 存在于组织边界之外的影响。
任务环境：
与组织直接互动并对实现目标有直接影响的力量。
主要包括：顾客/客户、供应商、竞争者、劳动力市场、管制机构等。
也被称为“具体环境”或“产业环境”。
一般环境：
更广阔的社会、经济、政治和技术力量，它们对组织产生广泛但通常是间接的影响。
主要包括：
经济影响： 经济增长、通货膨胀、利率、失业率、消费者信心等。
技术影响： 科技创新、自动化、信息技术、研发活动等。
社会文化影响： 人口结构、文化价格观、社会规范、生活方式、教育水平、环境保护觉悟等。
政治法律影响： 政策、法律法规、政治稳定性、贸易政策、税收政策等。
国际影响： 全球市场、国际事件、汇率、地缘政治等。
天然环境： 天然资源、气候变化、环境污染、天然灾害、可持续进步要求等。
也被称为“宏观环境”。
. 内部环境： 存在于组织边界之内的影响。
组织自身拥有的资源和能力，以及组织内部的管理方式和气氛。
主要包括：
组织结构： 部门设置、汇报关系、职权划分。
组织文化： 共享的价格观、信念、行为规范、传统。
资源： 人力资源（员工技能、聪明、士气）、财务资源、物质资源（设备、厂房）、技术资源（专利、专有技术）、信息资源等。
管理体系与流程： 决策流程、沟通机制、控制体系、运营流程。
利益相关者： 管理层、员工、股东/所有者（虽然股东可能属于外部环境的一部分，但他们在组织内部也有代表和影响）。
strong>为什么领会组织环境很重要
决策依据： 管理者的决策（战略、运营、战术）必须基于对环境的准确分析和预测。
战略规划： 制定有效的战略需要识别环境中的机会和威胁，并利用内部的优势和克服劣势。
适应与生存： 环境是动态变化的，组织必须不断适应环境变化才能生存和进步。对环境变化反应迟钝的组织可能面临危机。
风险管理： 识别环境中的潜在风险（如经济衰退、新法规、颠覆性技术、劳动力短缺）并制定应对措施。
利用机会： 发现环境中的新动向、市场需求空白、技术进步等机会并率先抓住。
资源配置： 根据环境要求和内部条件，有效配置组织资源。
strong>拓展资料关键点：
综合性： 包含所有影响组织的内外部影响。
动态性： 环境不断变化，管理者需要持续监控。
复杂性： 影响众多且相互关联，影响程度和方式各异。
不确定性： 未来环境情形难以精准预测。
重要性： 是组织管理活动的起点和基础，对组织成败至关重要。
组织环境”一个管理学中的核心概念，它为领会组织行为、制定战略和管理决策提供了关键的背景框架。
